sona102 অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লাইভ গেম ও স্লট লবি দেখুন
আপনার ফোন নম্বর দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করুন এবং আমরা আপনাকে সরাসরি লবিতে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ ব্যাকারাট, Aviator এবং Pragmatic Play স্লট অপেক্ষা করছে। bKash, Nagad বা Rocket...
নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য লাগবে এবং কীভাবে অ্যাকাউন্ট চালু হয়
আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাইব যা আপনি মনে রাখতে পারবেন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাবেন যেটি এন্টার করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। এরপর bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে জমা করলে আপনার ব্যালেন্স লবিতে দেখাবে এবং আপনি যেকোনো গেম রুম খুলতে পারবেন। প্রতিটি ধাপ বাংলা ভাষায় দেখানো হয় এবং মোবাইল স্ক্রিনে ফিট করে তাই আপনি কোথাও
থাকলেও নিবন্ধন শেষ করতে পারবেন। আমরা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট এড়াতে প্রতিটি নম্বর একবার ব্যবহার করার অনুমতি দিই।
আমরা বাংলাদেশের জন্য কোন কোন পেমেন্ট চ্যানেল রেখেছি
নিবন্ধনের পরে আপনার প্রথম জমা এবং প্রতিটি পরবর্তী টপ-আপ bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা যাবে। আমরা এই তিনটি রেল সরাসরি ক্যাশিয়ার প্যানেলে যুক্ত করেছি যাতে...
bKash
আপনার bKash অ্যাপ থেকে নম্বর টাইপ করুন, পরিমাণ নিশ্চিত করুন এবং ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্টে জমা হবে। উত্তোলনও একই নম্বরে ফিরে আসে যেখান থেকে আপনি জমা করেছিলেন।
Nagad
Nagad ওয়ালেট ব্যবহার করে জমা করলে আমরা লেনদেন আইডি ধরে রাখি এবং আপনার ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়। উত্তোলন অনুরোধ করলে একই Nagad নম্বরে পেমেন্ট যায়।
Rocket
Rocket ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট পাঠালে আমরা আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং লেনদেন রেফারেন্স ম্যাচ করি তাই কোনো ভুল হয় না। উত্তোলনও Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠানো হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
নিবন্ধনে সমস্যা হলে কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন
আপনি যদি নিশ্চিতকরণ কোড না পান, পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ফোন নম্বর আপডেট করতে চান তাহলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং Telegram চ্যানেল চালু রেখেছি। সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত দিনে কয়েক মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করে। আমরা লগইন সমস্যা, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং ওটিপি ডেলিভারি ইশু সবচেয়ে দ্রুত সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সক্রিয় থাকা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিটি টিকিট আমরা ট্র্যাক করি।
লাইভ চ্যাট
sona102 লবিতে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং নিবন্ধন বা লগইন সমস্যা টাইপ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং প্রায়শই কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনি যদি স্ক্রিনশট পাঠাতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন এবং আপনার ফোন নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট রিসেট করি।
Telegram চ্যানেল
আমাদের Telegram চ্যানেলে যোগ দিন যেখানে আপডেট এবং দ্রুত সহায়তা পাওয়া যায়। নিবন্ধনে আটকে গেলে টিম মেম্বাররা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেন।
আমরা নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কেন আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন
প্রতিটি নিবন্ধনে আমরা আপনার ফোন নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডাটাবেসে রাখি যাতে প্লেইন টেক্সটে কখনো দেখা না যায়। আপনার লগইন সেশন টোকেন দিয়ে চলে তাই...
ডেটা এনক্রিপশন
আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং AES এনক্রিপশন ব্যবহার করি তাই নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার সময় আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনে সুরক্ষিত থাকে। প্লেইন...
দুই-ফ্যাক্টর নিশ্চিতকরণ
নিবন্ধনে আপনার ফোন নম্বরে একটি ওটিপি যায় যেটা এন্টার করতে হয় তাই শুধু আপনি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারবেন। ভুল নম্বর...
সেশন টোকেন
লগইন করার পর আমরা একটি টোকেন দিই যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয় এবং মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আবার লগইন চাইব।...
ডিভাইস সতর্কতা
নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেইল পাঠাই যাতে আপনি জানেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করছে কিনা।...
পেমেন্ট ম্যাচিং
উত্তোলন অনুরোধ করলে আমরা শুধু সেই ওয়ালেট নম্বরে টাকা পাঠাই যেখান থেকে আপনি জমা করেছিলেন। এটা নিশ্চিত করে যে অন্য...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি তাই আমাদের টিমও প্লেইন টেক্সট দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হলে নতুন...
মোবাইল ও ডেস্কটপে নিবন্ধন প্রক্রিয়া একই থাকে কীভাবে
আমরা একই নিবন্ধন ফর্ম দুই প্ল্যাটফর্মেই দেখাই তাই আপনি ফোনে শুরু করে ডেস্কটপে লগইন করতে পারবেন বা উল্টোটাও। ফিল্ড গুলো স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী সাজানো হয় কিন্তু ডেটা এবং...
নিবন্ধনের পরে sona102 অ্যাকাউন্ট এলাকায় কী কী উপাদান দেখবেন
আপনি লগইন করার পর লবিতে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একই স্ক্রিনে সাজানো থাকবে যাতে পেজ রিফ্রেশ না করেই সব দেখতে পারেন। ক্যাশিয়ার বাটন উপরের ডান...